Como trocar um produto?
Caso o produto adquirido esteja fora dos padrões de qualidade, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento através do nosso chat, e-mail (contato@melflores.com.br), ou telefone: (31)2520-3100, disponível de segunda à sexta-feira de 8h30 às 18h00 e aos sábados de 09h00 às 14h00.
A Mel Flores avaliará a situação e, conforme o caso, agendará a retirada do produto danificado e a entrega de um novo produto.
O mesmo procedimento deverá ser adotado caso o cliente receba o produto de forma incompleta ou diferente do que tenha adquirido.